Verzenden & retourneren

 

Verzenden

Gratis verzending vanaf € 50,-. Op werkdagen voor 18.00 u. besteld, morgen in huis. Verzendkosten voor bestellingen onder de € 50,- bedragen € 4,95. 
 
Voor België en Duitsland bedragen de verzendkosten € 5,95 voor een pakket. Gratis verzending naar België en Duitsland vanaf € 70,-. 

 

Retourneren

Je kan je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Verpak het artikel dat je terugstuurt zorgvuldig, zodat deze niet beschadigt tijdens de verzending. Doe de artikelen samen met de pakbon terug in de doos en stuur deze naar: 


DIY Soap

Van Woustraat 48A

1073 LM Amsterdam

 

De kosten en het risico van de retourzending zijn voor jou. Eventueel kan je het pakje aangetekend verzenden, zodat je zending verzekerd is. Wij adviseren je het bonnetje met de track&trace-code te bewaren tot wij de ontvangst van je retour hebben bevestigd.

Zodra we jouw retour hebben verwerkt storten we je aankoopbedrag terug naar de rekening waarmee je betaald hebt. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Uiterlijk 14 dagen nadat je het artikel hebt geretourneerd of bij ons hebt aangegeven dat te willen doen, staat je geld weer op je rekening.

Wij rekenen geen administratiekosten voor een retour.

 

Vragen of opmerkingen?
Neem gerust contact met ons op. Je kan een email sturen naar: info@diysoap.nl. We streven ernaar binnen twee werkdagen op je mail te reageren.